Heeft een master klinische psychologie, medici-sociale wetenschappen en ziekenhuisbeleid in de familiale en seksuologische wetenschappen (KU Leuven). Promoveerde tot doctor in de geneeskunde (RU Leiden). Volgde postuniversitaire opleiding in groep-en organisatiepsychologie (RU Hasselt) en gezondheidsethiek (RU Maastricht). Was directeur patiëntenbegeleiding Universitaire Ziekenhuizen, hoogleraar Faculteit geneeskunde (KU Leuven) en kabinetschef volksgezondheid federale regering (België). Publiceerde bestsellers over patiëntenbegeleiding, verlies en rouw.